0318-5182145
聯(lián)系人:唐經(jīng)理
郵 箱:1040125492@qq.com
地 址:河北省衡水市大慶東路中關(guān)村e(cuò)谷創(chuàng)業(yè)小鎮(zhèn)14號(hào)樓
品科科技公司秉承"技術(shù)為本、產(chǎn)品立身、服務(wù)立業(yè)"的宗旨,十分注重售前、售中、售后服務(wù)工作。品科科技擁有一批技術(shù)素質(zhì)優(yōu)良、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞的技術(shù)隊(duì)伍,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),贏得了廣大用戶的信任和贊賞。
完善的軟件系統(tǒng)以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓您在使用我公司軟件期間高枕無(wú)憂。我們將全力做好軟件使用人員的培訓(xùn)工作,軟件系統(tǒng)簡(jiǎn)單明了的操作讓您使用時(shí)得心應(yīng)手,售后服務(wù)期間提供3年服務(wù),并且長(zhǎng)期提供遠(yuǎn)程免費(fèi)技術(shù)支持,包括軟件系統(tǒng)的代碼升級(jí)、版本升級(jí)等。
3.1 前期培訓(xùn)
客戶購(gòu)買(mǎi)我公司的產(chǎn)品后我們將向客戶提供詳盡的使用培訓(xùn),內(nèi)容包括應(yīng)用網(wǎng)上閱卷這種閱卷方式的考務(wù)管理和考試實(shí)施方案、系統(tǒng)操作培訓(xùn)、以及硬件操作和維護(hù)的基本內(nèi)容,直至工作人員完全熟悉整個(gè)工作流程為止。
3.2 三年免費(fèi)升級(jí)維護(hù)服務(wù)
品科網(wǎng)上閱卷軟件系統(tǒng)(不含高速掃描儀)自驗(yàn)收之日起,提供3年免費(fèi)的系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)服務(wù),在此期間無(wú)論發(fā)生任何情形的軟件問(wèn)題,我公司均提供網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助或上門(mén)服務(wù)。
3.3 電話和網(wǎng)絡(luò)支持
用戶在軟件使用過(guò)程中發(fā)生故障后,請(qǐng)以電話方式及時(shí)通知我公司。我公司在接到客戶的軟件故障通知后,在1個(gè)小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),提供電話和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助,必要時(shí)提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù),確保所購(gòu)軟件系統(tǒng)的正常使用。
3.4 現(xiàn)場(chǎng)支持
提供兩次考試現(xiàn)場(chǎng)支持。接到客戶使用故障通知或客戶急需培訓(xùn)時(shí),在提供電話和網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助無(wú)效或客戶要求必須現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí),我司提供將會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),提供現(xiàn)場(chǎng)支持,確保正常使用。
3.5 定期回訪
售后維護(hù)小組將安排工程師對(duì)客戶進(jìn)行定期拜訪,檢查系統(tǒng)工作情況,進(jìn)行例行維護(hù)和協(xié)助客戶完成其他技術(shù)工作,以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.6 提供終身免費(fèi)遠(yuǎn)程維護(hù)
為客戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)咨詢和系統(tǒng)支持,為客戶提供終身免費(fèi)糾錯(cuò)性維護(hù)及升級(jí)服務(wù)(升級(jí)不含擴(kuò)充終端用戶數(shù))。
3.7 根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況免費(fèi)增加相關(guān)功能
推薦閱讀
- 2022-12-2網(wǎng)上閱卷在校園里使用有哪些優(yōu)勢(shì)?
- 2022-11-1網(wǎng)上閱卷,教師減負(fù),學(xué)生適應(yīng)!
- 2022-10-25網(wǎng)上閱卷已然成為教育大趨勢(shì)!
- 2021-6-15電腦閱卷系統(tǒng),功能更完善的閱卷系統(tǒng)!
- 2021-2-24 網(wǎng)上閱卷軟件,全新的無(wú)紙化評(píng)卷方式!
- 2020-9-1[體校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)]人臉識(shí)別無(wú)感宿舍考勤解決方
- 2020-4-8 網(wǎng)上閱卷實(shí)現(xiàn)了考試閱卷的電子信息化!
- 2020-3-14學(xué)校都在用的網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)!
- 2020-3-10可以在家閱卷的網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)!
- 2020-3-8學(xué)校部署網(wǎng)上閱卷系統(tǒng),教師在家就可閱卷!
- 2020-2-28網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)是否可以提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量!
- 2020-2-19網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)讓考試更簡(jiǎn)單!
- 2019-12-31開(kāi)展教師網(wǎng)上閱卷培訓(xùn),提高工作效能!
- 2019-8-10網(wǎng)上閱卷資訊,網(wǎng)上閱卷優(yōu)勢(shì)